He recibido una carta que no era en Cardmarket

Buenas gente, hice un pedido hace dos semana en Cardmarket y esta mañana he ido a retirarlo de las oficinas de Correo y para mi sorpresa me he encontrado una carta que no había pedido, ya que no es la versión que quería. He enviado un mensaje al vendedor y no recibo respuesta, ¿cómo debo actuar?

Gracias!

Siento lo ocurrido, pero si de verdad es así tan solo tienes que abrir un ticket y seguro que en cuestión de horas recibes un reembolso.

Si se trata de un error quizás tengas que mandar la carta de vuelta, todo dependerá del valor del pedido.

Espero haberte ayudado!